Denne personvernerklæringen forklarer hvordan factifyx (factifyx.no) samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet eller kontakter oss. Vi begrenser innsamlingen av opplysninger til det som trengs for å drive nettstedet og besvare henvendelsene dine.
Behandlingsansvarlig og erklæringens omfang
Ansvaret for opplysningene som samles inn på factifyx.no, ligger hos factifyx, Strandgaten 112, 5003 Bergen, Norge. Alle som har spørsmål om denne erklæringen eller om opplysninger vi kan ha om dem, kan ta kontakt på [email protected] eller på telefon 55 31 42 76.
Formål og behandlingsgrunnlag
Behandlingen skjer for å drifte og sikre factifyx.no, håndtere forespørslene du sender oss, utarbeide tilbud og oppfylle forpliktelser som følger av en avtale eller av loven.
Der personvernforordningen (forordning (EU) 2016/679) og personopplysningsloven krever et behandlingsgrunnlag, bygger vi på samtykket ditt, på en avtale eller tiltakene forut for den, på en forpliktelse vi er pålagt, eller på vår berettigede interesse i å drive nettstedet sikkert. Det er frivillig å gi opplysninger, men en henvendelse uten kontaktopplysninger kan vi ikke besvare.
Informasjonskapsler og lignende teknologier
Det som lagres, er bare det sidene trenger for å virke. Ingen annonsenettverk, ingen sporing på tvers av nettsteder og ingen besøksprofiler er involvert, og ingenting om besøket ditt gis videre til markedsføring.
Lagrede oppføringer kan når som helst gjennomgås og slettes i innstillingene i nettleseren, der du også kan blokkere dem fremover. Blokkerer du alt, kan det påvirke de delene av nettstedet som er avhengige av slike oppføringer.
Den registrertes rettigheter
Du kan når som helst spørre oss hvilke opplysninger vi har lagret om deg, be om at de rettes eller slettes, få behandlingen begrenset, protestere mot den eller få en kopi i et vanlig elektronisk format, jf. personvernforordningen og personopplysningsloven. Et samtykke du har gitt, kan når som helst trekkes tilbake, med virkning fra da av.
Hvilken som helst av disse rettighetene kan du bruke ved å sende en melding til [email protected] eller et brev til postadressen vår. For at opplysningene skal havne hos riktig person, kan vi be deg bekrefte hvem du er, og du får svar innen lovens frist.
Mener du at vi behandler opplysningene dine ulovlig, kan du i tillegg til andre rettsmidler klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet for vårt forretningssted, eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.
Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger
Opplysninger oppbevares ikke lenger enn formålet tilsier. Når formålet er nådd og det ikke lenger finnes noen plikt til å ta vare på dem, sletter vi dem eller fjerner alt som kunne knytte dem til deg.
Serverlogger oppbevares hos driftsleverandøren vår i kort tid og slettes deretter automatisk. Korrespondanse beholder vi mens saken er åpen og en rimelig tid etterpå, i tilfelle du kommer tilbake med det samme spørsmålet.
Slik beskytter vi opplysningene
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene vi har, mot tap, manipulering og tilgang for uvedkommende. Forbindelsen til nettstedet er kryptert når nettleseren din støtter det.
Hvor nøye vi enn beskytter opplysningene, innebærer overføring over åpne nettverk alltid en risiko, og vi lover ikke full sikkerhet. I virksomheten vår er det bare de som håndterer henvendelsen din, som kan se meldingene dine.
Tredjeparter og overføringer
Personopplysninger er ingen handelsvare for oss. De når bare frem til virksomhetene som holder nettstedet oppe og håndterer e-posten vår på våre vegne, avtalemessig bundet av instruksene våre, og til myndighetene som har rett til å kreve dem.
Noen av leverandørene vi samarbeider med, kan lagre eller behandle opplysninger i et annet land. Skjer det, foregår overføringen bare med de garantiene som personvernreglene krever for den.
Hvilke opplysninger vi behandler
Når du åpner en side, registrerer driftsleverandøren vår tekniske opplysninger som IP-adressen din, den forespurte siden, dato og klokkeslett, nettlesertype og siden du kom fra. Disse serverloggene hjelper oss med å holde nettstedet sikkert og slettes etter kort tid.
Skriver du til oss via kontaktskjemaet eller på e-post, lagrer vi navnet ditt, e-postadressen din, et eventuelt telefonnummer du velger å oppgi, og innholdet i meldingen. Vi bruker opplysningene til å behandle henvendelsen din.
Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen når nettstedet, tjenestene våre eller lovkravene endres. Det er versjonen som er publisert på denne siden med datoen ovenfor, som gjelder for besøket ditt.
Endringer kunngjøres ikke enkeltvis, så det er lurt å ta en titt på siden av og til. Berører en endring behandling som bygger på samtykket ditt, ber vi først om samtykket på nytt.